《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十四条 退款方式比照购买商品的支付方式。经营者与消费者另有约定的,从其约定。 购买商品时采用多种方式支付价款的,一般应当按照各种支付方式的实际支付价款以相应方式退款。 除征得消费者明确表示同意的以外,网络商品销售者不应当自行指定其他退款方式。