部门服务

中心介绍 2017-05-15 00:00:00



梅州市行政服务中心管理办公室，为参照公务员法管理的正处级事业单位，归市政府直接管理。核定参公事业编制18名，领导职数1正2副，内设五个职能科室；下设市行政服务技术中心，核定事业编制3名。人员经费由财政核拨。 政秘科：负责文字资料、文档管理、会议组织、人事、财务工作；负责中心办公大楼的保卫、保洁和管理办公室的行政后勤等工作。联系电话：6133868。 管理科：负责协调进驻中心的行政事业单位开展优质、高效的便民服务，落实办事承诺制度；指导和协调中心之外的政府职能部门服务大厅（办事中心）和县（市）行政服务中心工作；协调和督办重大招商引资项目及涉及多个部门或跨部门的联合审批等事项。联系电话：6133889。 审批协调科： 负责行政审批服务的协调管理；会同有关部门对行政审批事项进行清理，组织开展行政审批流程和服务优化工作；承担行政审批标准化和“一门式、一网式”政务服务工作；负责政务中心基本建设项目并联审批综合窗口的运行管理和规章制度的制订；负责跨部门审批事项的协调、督办及项目审批全过程的监管；牵头处理并联审批过程中碰到的问题，对各审批单位进行督促和监督；负责指导县级政务中心开展行政审批流程和服务优化、基本建设项目并联审批工作。 督查科：负责协助市纪委效能监察室对进驻中心的行政事业单位开展行政效能监察、受理群众投诉、查办有关案件。联系电话：6133883。 政府热线管理科：负责拟订全市12345政府服务热线建设、管理的总体规划以及有关规则制度，负责热线日常运行的统筹协调和管理；负责热线工单处理情况的跟踪和督办；负责统筹热线知识库建设和话务员的管理考核、学习培训；负责指导各县（市、区）政府服务热线工作的开展。联系电话：6133890/2206799。 市行政服务技术中心：负责市网上办事大厅运行的日常管理和维护；负责政务服务信息系统平台的建设、管理和维护；负责行政服务中心办公自动化设备、网络设备的管理和维护；会同政府相关部门建立与企业相关的网上政务服务平台；协助组织实施行政服务中心效能电子监察。联系电话：6133138。