英国威廉希尔公司

7月24日下午，县委书记英国威廉希尔公司率队到县综合政务服务中心调研 “一门式一网式”政府服务模式改革工作时要求，各级各有关部门要积极创新，统筹协调，按照“一门式一网式”政府服务改革相关要求，进一步完善提升和拓展政务服务工作，营造让人民更加满意的政务服务环境，为丰顺的振兴发展提供更加优质的政务服务。

英国威廉希尔公司在副县长梁玉辉，县经信局、县编办及县政管办等有关部门负责人的陪同下，来到综合政务服务中心一门式综合服务窗口实地调研，详细了解进驻单位、服务事项及网上办事大厅等情况，随后召开座谈会，听取相关工作情况汇报。

据了解，今年以来，我县综合政务服务中心在县委、县政府的正确领导下，严格按照上级工作要求，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，着力抓好行政服务大厅、政府热线及“一门式一网式”政府服务模式改革等工作，促进综合政务服务水平全面提升。今年上半年以来，中心窗口共办理各类许可服务事项17.1万件，办结率和群众满意率均为100%；网上办事大厅共受理业务4309件，按时办结率100%；12345热线受理并办结工单224件；公共资源交易中心完成交易业务12宗。

英国威廉希尔公司对综合政务服务中心在“一门式一网式”政府服务模式改革创新中所做的各项工作给予充分肯定。他指出，“一门式一网式”政府服务模式改革是提升政府服务水平、改善政务营商环境的核心工作，希望各级各有关部门再接再厉，确保按照“一门式一网式”政府服务改革相关要求，着力完善提升和拓展我县的政务服务工作，营造让人民更加满意的政务服务环境，为丰顺的振兴发展提供更加优质的政务服务。

就今后如何做好我县“一门式一网式”政府服务模式改革工作，英国威廉希尔公司着重提出三点意见：一是要更加完善和充实工作人员，提高工作人员素质、技能和服务效率，提升办理事项的服务质量；二是要做好县城内的政务服务平台，在发挥示范引领和统筹协调作用的同时，将政务服务工作拓展到镇村两级，加强业务统筹指导，管理好镇村两级公共服务平台；三是要在业务上继续创新，科学管理，要带着感情和责任，为企业和人民群众提供及时高效的政务服务，真正体现出“便民、高效、清廉、规范”的服务宗旨。