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来源：梅州旅游网??
2016-04-11 00:00:00??
点击：今年第一季度，全市接到投诉旅游5宗，均为投诉旅游景区，已结案。具体投诉情况如下：
| 编号 | 方式（来源） | 被投诉单位 | 投诉时间 | 投诉人 | 投诉事由 | 处理结果 |
| 1 | 12345热线平台 | 平远五指石景区 | 2月8日 | 余先生 | 因假日游客量激增，景区管理不到位，致使观光车乘坐秩序混乱，投诉人要求退回观光车票。 | 已结案 |
| 2 | 12301旅游网络投诉平台 | 平远五指石景区 | 2月10日 | 陈桐波 | 投诉景区管理不到位，运力不足致游客购买了车票而未能乘坐，只能步行至山脚，引发投诉。 | 已结案 |
| 3 | 12345热线平台 | 平远五指石景区 | 2月10日 | 钟先生 | 投诉景区管理不到位，游客乘坐观光车时秩序混乱，以致游客购买了车票而未能乘坐引发投诉。 | 已结案 |
| 4 | 12345热线平台 | 客天下旅游景区 | 2月15日 | 黄女士 | 投诉客天下景区客家祠景点乱收费问题。 | 已结案 |
| 5 | 12345热线平台 | 客天下旅游景区 | 3月10日 | 蓝女士 | 投诉客天下景区客家小镇拜仙台涉嫌欺骗收费问题。 | 已结案 |
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