英国威廉希尔公司

在党中央、国务院的正确领导下，文化和旅游部及各地旅游部门以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，提前部署、周密组织，全力做好“五一”假日旅游相关工作。假日期间，旅游市场供需两旺、运行平稳，基本实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的工作目标。市场呈现出以下特点:

一、假日旅游消费旺盛 乡村游生态游亮点纷呈

“五一”期间，全国假日旅游消费旺盛，旅游市场持续增长。城市周边游、乡村游、生态游成为游客首选，自驾游火爆，旅游消费呈现个性化、特色化、品质化、多样化趋势。综合通讯运营商、线上旅行服务商和各地旅游部门数据，经中国旅游研究院综合测算，“五一”假日全国共接待国内游客1.47亿人次，同比增长9.3%，实现国内旅游收入871.6亿元，同比增长10.2%。

（一）天暖游兴旺，花海踏春忙

仲春时节，花红柳绿、景色宜人，各地群众纷纷走出家门，到景区景点观景、踏青、赏花、休闲，放松心情，感受美好假日。黑龙江省齐齐哈尔市龙江县杜鹃花节开幕，当天到新功杜鹃山旅游的车辆达到上万辆，来自周边县市的游客超过3万人。河南省举办“春醒?忆老家，踏青赏花季”活动，洛阳牡丹花、南阳月季花，尧山景区、龙潭峡景区杜鹃花等竞相开放，吸引了海内外大量游客，将活动推向高潮。新疆生产建设兵团举办郁金香花节、桃花节、风车节等假日活动，旅游市场持续红火，“五一”期间共接待游客68.6万人次,同比增长17%,实现旅游收入3.16亿元,同比增长17.9%。

（二）农家品美味，乡村忆民俗

城市游客选择去美丽乡村感受民俗文化，吃农家菜、住民宿、逛庙会等成为备受欢迎的假日体验。江苏省举办“水韵江苏，秀美乡村”系列活动，“来江宁织造幸福”南京江宁乡村旅游季、“乡约姜堰，乐居田园”泰州姜堰乡村旅游季、“恒北恒美，梨缘天下”盐城大丰乡村旅游季等同时启动，吸引众多游客前往。浙江省宁海长街山头村假期游人如织，游客们在“欢乐佳田”农庄观赏五彩花田，参与农活，采摘瓜果蔬菜,开展徒步、野营、烧烤等活动，享受自由自在的农家休闲。安徽省凤阳小岗村农家院里人头攒动，花鼓灯表演赢得阵阵掌声，农事用具、家庭炊具、老旧玩具等勾起陈年回忆，游客纷纷体验。

（三）胜地访古迹，寓教研学游

文旅融合旅游产品，研学旅游、红色旅游等成为假日旅游新亮点，各地古镇、古街、文化馆、博物馆等游人众多。广西壮族自治区举办合浦海上丝绸之路文化节，民俗表演、汉服展演、南流江玉文化展等文旅活动丰富了旅游产品内容，合浦郡古城、廉州老街、草鞋村遗址文化教育和体验区等迎来大量游客。在四川，亲子游、研学旅游、博物馆游火爆，4月30日当天，大熊猫繁育研究基地接待游客4.4万人次，同比增长33%，武侯祠博物馆接待游客2.2万人次，同比增长65%，杜甫草堂博物馆接待游客1.5万人次，同比增长45%。

（四）拼假去远方，慢享好时光

拼假成为假日长线出游主旋律，游客利用带薪年休假与“五一”假期拼成4至8天的长假期实现中长线旅游。旅行商数据显示，出境旅游热门目的地首推东南亚，如苏梅岛、巴厘岛、沙巴岛、宿雾岛等备受青睐。在中欧旅游年带动下，以英国、俄罗斯、意大利、德国、法国为代表的欧洲国家成为拼假出境游热门选择。国内长线方面，北京、大连、上海、三亚、杭州、西安、重庆等为热门旅游目的地。河北省实施境外旅客购物离境退税政策，海南省对59国入境游客实施免签政策，带动入境旅游市场增长。

二、全域旅游供给多元 优质旅游体验升级

各级旅游部门努力满足人民日益增长的美好假日生活需要，按照优质旅游发展要求，坚持以旅游供给侧结构性改革为主线，以大力发展全域旅游为抓手，全面做好假日旅游相关工作，取得一系列成果，使广大游客假日获得感、幸福感更加充实，出行更有保障，体验更加美好。

（一）增产品，供给更丰富

满足游客个性化旅游需求，大力开发假日旅游新业态新产品，扩大产品供给质量，推动产品结构不断优化。山东青岛万达东方影都将影视文化、主题乐园、剧院秀场、高端酒店等业态融合形成旅游综合体，吸引市民游客前往度假休闲。宁夏回族自治区黄沙古渡景区主打原生态自助游，沙漠冲浪、湿地龙舟、羊皮筏子、沙漠骆驼车等旅游项目受到游客追捧，沙湖景区推出360度星空帐篷，在沙漠中打造梦幻世界，带给游客别样的沙漠露营体验。

（二）优服务，出行更便利

扎实推进“厕所革命”，不断提升假日旅游公共服务水平，强化假日旅游宣传引导，为游客出行提供便利。山东省微山湖景区打造无害化生态旅游厕所，施工方便、安装迅速，游客使用便利、没有异味，既解决了广大游客燃眉之急又实现了生态保护，受到一致好评。贵州省“行游贵州”预警提示系统上线试运行，动态发布各主要景区实时流量及通告信息，引导广大游客合理出行；安顺黄果树景区旅游警察全天候巡逻，及时查处侵犯游客权益、破坏旅游秩序的案件，同时提供信息咨询、纠纷调解、紧急救助等服务，假日期间，多次为走失儿童找到家长、帮助游客找回财物。

（三）强监管，市场更规范

创新假日旅游市场综合监管机制，实施专项市场整治行动，打造高质量的假日旅游经营和消费环境。北京全市各部门、各区针对旅游市场秩序累计出动执法人员25850人次，执法车辆1212台次，检查旅游企业278家次，检查旅游车辆162车次，检查旅游团队191个，检查导游202人次，查处各类旅游违法违规行为73起，查扣非法一日游小广告1300余份，旅游接待状况良好。河北、江西等省旅游部门全体干部职工放弃休假，在全省范围内开展旅游安全生产和旅游市场秩序督查检查，及时解决假期中出现的各类涉旅问题，保障旅游市场平稳运行。

（四）促文明，氛围更和谐

坚持正面宣传，强化教育引导，推动假日文明旅游再上新台阶。湖北省武汉市各景区多措并举引导游客文明旅游，黄陂区木兰草原景区推出“垃圾换门票”活动，游客用捡到的垃圾可以兑换实景剧门票，广大游客积极参与，景区环境焕然一新；花博汇景区成立志愿者服务队开展卫生巡查、捡拾垃圾、引导指路等服务，并宣传倡导文明旅游，提醒游客爱护环境。四川省阆中古城开展“树立文明旅游新风，保护阆中古城遗产”宣传教育活动，服务小组向游客发放文明旅游宣传册并引导游客为文明旅游标语投票，以喜闻乐见的方式让游客了解文明旅游，树立良好的旅游形象。

三、高度重视狠抓安全 旅游市场运行平稳

各级旅游部门积极贯彻落实习近平总书记英国威廉希尔公司加强“五一”假日旅游安全保障的重要指示精神，高度重视、切实做好假日旅游安全工作。假日前，文化和旅游部印发《英国威廉希尔公司做好2018年“五一”假期及旅游旺季安全保障工作的通知》，专门作出工作部署。各级旅游部门按照通知要求，在节前开展假日旅游市场安全检查，督促隐患整改，发布旅游安全提示，引导游客安全出行。假日期间，强化假日旅游值班值守，随时应对、处置假日涉旅安全事件。针对假日客流高峰，多地提前采取限流和分流措施，确保游览安全。截至5月1日17时，全国旅游市场运行平稳，无重特大涉旅安全事件发生。