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为切实做好消费维权工作，保护消费者合法权益，4月12日，梅州市工商局副调研员余忠祥率市消委办一行四人到丰顺县消委会调研指导消费纠纷引入司法确认制度以及消费维权服务站工作进展。丰顺县工商和质监局主任科员叶永贵同志和相关工作人员陪同调研。

首先，余调研员听取了丰顺县消委会英国威廉希尔公司消费纠纷调解首次引入司法确认的相关情况汇报，给予充分肯定，他认为把消费纠纷调解引入司法确认程序是司法的发展需要，更是减少消费纠纷后顾之忧的需要。丰顺消委办引导消费纠纷双方把消费纠纷协议引入司法确认，这是全市消委会第一宗案例，需要号召全市各县（区）消委会共同学习借鉴，确保协议执行力，他要求，各消委办一要不断加强消委会日常工作，杜绝“不作为、乱作为”行为；二要不断增强消委会调解公信力，节约司法资源，减少诉讼成本；三要不断加大服务百姓工作力度，提高维权效率，充分保护消费者的合法权益。

随后，调研组到丰顺县中燃城市燃气发展有限公司对消费维权服务站进展情况进行检查指导。