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丰顺粤海水务有限公司是由粤海水务集团（香港）有限公司和丰顺县自来水公司合资而成，集自来水的生产、销售、服务，温泉的开发、利用和多种经营为一体的国有水务企业。去年以来，该公司秉承“生命水、政治水、经济水”的经营理念和“安全、求实、创新、高效”的核心价值观，全面落实年度工作任务，为我县人民群众的健康保驾护航。

丰顺粤海水务有限公司于去年1月9日正式成立，同年4月1日进行资产移交，从此公司正式进入正常运营阶段。为突出粤海企业文化，该公司引入粤海管理模式，成立了经营管理架构。同时加强安全管理，确保安全生产。

【县水务局局长 徐江生：通过投资500多万元进行技术改造 提升了水质 增加了水量 更好地服务县城广大居民群众 水务局作为主管部门 在业务上尊重企业自主运作 宏观上保持良好的沟通 使粤海水务的先进技术和管理经验发挥效能 服务于我县经济社会发展的供水需求】

为保证出厂水质符合国家饮用水规范标准，丰顺粤海水务有限公司投入近60万元对制水厂消毒设备进行更换，大大避免了危化品贮存带来的不安全因素。通过改造，不但提升了出厂水的消毒质量，还确保了生产过程人员的安全。

【丰顺粤海水务有限公司总经理 陈会汉：选用了二氧化氯这种消毒设备 对原有的消毒设备进行改造 现在的水质已经达到了国家生活饮用水标准】

为适应粤海管理机制，丰顺粤海水务有限公司根据自身的实际情况并参照其他兄弟单位做法，制定了考核机制，调动了测漏及维修人员的工作积极性，从去年四月份至今共测出漏点120个，及时维修漏点530个，供水漏失率由最高27%降至目前的23%，有效控制了产销差。同时投入了80多万元对使用时间长、设备陈旧的水厂和温泉公司配电系统进行了全面升级改造。根据管网使用时间和漏损程度，按轻重缓急分步推进实施改造，完成了鱼苗场和草塘尾两个小区的管网改造。

【陈会汉：通过各方论证 对原水输水的两个泵站进行升级改造 以达到提升水量的目的 经过两级泵站的改造 现在县城的供水能力提升了25%】

为了得到广大用水户的认可，丰顺粤海水务有限公司从提升服务质量上和软件上下功夫，重点改造办公环境，更换老旧办公设备，简化报装入户流程，要求上岗人员一律佩戴工作牌，便于群众监督，要求窗口人员必须按规范文明用语与客户交流，做到微笑服务，设立服务热线，对报漏等维修业务及时处理，对部分伤残孤寡人群进行上门服务，减免一些费用收取，尽量照顾到弱势群体。

同时，该公司配合县委、县政府下达的专项督办工作，按期完成了县实验中学和珠光?御景新城等工程项目的供水，并积极推进原水输水DN800管道的建设。

【陈会汉：针对县城供水原水单一不安全问题 决定启动第二水源项目工程 中长期解决县城供水量不足的问题】

该公司负责人表示，下来丰顺粤海水务有限公司将借助原引入粤海机制的做法，补齐管理上的短板，进一步完善规范管理，提升员工的综合素质，进一步完善服务流程和增加缴费渠道。

【陈会汉：我们全力推进智慧水务建设 拓宽收费渠道 以微信支付与银行代扣相结合的方式 拓宽用户交费渠道 拓宽服务渠道】

同时，将规划好管网布局，解决好县重点工程的供水保障工作。在上年改造两个小区老管网的基础上，争取每年改造两个小区以上，力争十年内将所有老管网改造完毕，争取明年10月底前完成输水管网扩建工程并试通水。以实际行动进一步擦亮“中国温泉之城”这一金色招牌，谱写丰顺粤海水务的新篇章。

记者：优芬 张樟