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“这么快就办完了？”正在丰顺县地税局办税大厅办税业务的陈远棕满腹狐疑地问工作人员。这是12月15日发生在丰顺县地税办税大厅的新变化，也是丰顺地税局全力打造山区县电子税务的缩影。开通网上办税功能，为纳税人办税减负的同时，也让纳税人体验到“互联网+纳税服务”带来的新变化。作为梅州泉风文化发展有限公司财会负责人的陈远棕对笔者说，以前办理2项涉税业务要花半天时间，不想现在10多分钟就全办好。陈远棕说，通过网上办税为省时又省心。

图为地税干部深入小微企业宣传小微政策

据悉，在丰顺地税像这种的纳税服务创新已成为新常态。《全国税务机关纳税服务规范》落地一年来，丰顺地税局积极践行“马上就办”精神，紧紧围绕“便民办税春风行动”和税收中心工作，按照“互联网+”思维，开展服务技能、服务绩效和服务创新的比拼活动，促进税务人员业务素质提升，推动办税服务方式多元化，切实减轻纳税人办税负担，得到了纳税人和社会各界的一致好评。据了解，为方便办税，丰顺地税局充分利用电子办税服务厅全力打造山区县电子税务局，目前有 1412户企业纳税人开通电子办税厅网报功能，占应开通户数的87%，其中108户开通了数字证书（CA用户），网报月平均申报率 91% ，无纸化报送率达到96%，累计申报缴纳税费 4.1亿元，占累计税收收入的68%。

图为该县地税局的党员领导干部纷纷走进企业，以实际行动服务企业

今年来，丰顺地税还在全系统开展了纳税服务规范技能大比拼活动。通过业务考试、现场模拟演示比拼，以比促学、以比促练和以比促用，既提升了业务素质和服务技能，又推动了《全国税务机关纳税服务规范》全面落实。

同时，围绕《全国税务机关纳税服务规范》，该局出台了《落实税收优惠政策工作规范》，以制度的形式规范落实政策的各个流程，明确5个职能部门、6个基层分局的具体工作职责16项28个事项纳入全程式绩效管理，以“首问责任制”为核心，设立服务流程、业务支持、管理督察三类，突出规范、提质、可控特色，对执行情况进行执法督察和内审，对落实不符合标准的责令进行整改，并追责工作失职行为。据统计，到目前止，该局累计为种类企业减免地方各税335万元，其中为115户小型微利企业减免所得税额51万元，受益面100%。营业税起征点提高到3万元的优惠政策，共惠及229户小微企业和个体工商户，减免营业税261万元。

服务创新大比拼，促进办税大变化。该局以“马上就办”为主题，推出10条便民办税措施，进一步激发大众创业、万众创新热情，着力增强原中央苏区的投资吸引力。创新以信换贷、以信养贷的“税收信用+互联网+金融”服务举措，帮助解决小微企业融资难、融资贵、融资慢等问题。已为1户企业融资金额200万元。设立预受理服务区，试行自助办税一厅化，推广网上自主办税，实现缴税方式多元化，并推出通力合作税便捷化、涉税咨询专业化两项具有丰顺特色的税收服务“软政策”。