收入3.78亿元,同比增收1.34亿元,完成年度任务的72.8%,超过时间进度目标。
今年以来,丰顺县地税部门围绕扎实开展第二批党的群众路线教育实践活动,以纳税人的需求为第一信号,组织实施以简流程、简资料、简表单为主要内容的便民办税春风行动,着力解决办税效能、提速增效、规范执法等方面问题,良好服务得到了纳税人的一致好评,有效促进了税收工作的顺利开展。据统计,1至7月份,全县地税系统共组织地方税收收入3.78亿元,同比增收1.34亿元,增长55%,完成年度任务的72.8%,超过时间进度目标,为服务丰顺新区建设和民生事业发展提供了坚实的财力保障。
开展便民服务,创优便民办税机制
为确保教育实践活动取得实效,群众得实惠,该局结合实际,以树立做有德、有责、有品、有爱“四有”地税人为目标,在全系统组织开展了便民办税春风行动,全力做好便民、提速、减负、增效四篇文章,全面提速增质办税服务,让纳税人缴便捷税、满意税、放心税。行动开展以来,以该局领导班子带头的党员志愿者、公务员志愿者纷纷深入社区,走进企业,“党员作榜样、传递正能量”活动如火如荼,引领文明办税新风尚,成为一道便民为民的靓丽风景线。
为切实提供优质便民办税服务,该局从法治做起,在依法治税中规范自身行为,念好“紧箍咒”。建立健全税务人员内控风险管理制度,编印《内控机制建设工作文本》,明确各岗位人员权力或执法风险点及防范措施,将风险防控落实到税收执法权和行政管理权运转的各个环节,针对税务人员可能存在的风险环节设置预警和考核指标,有效地预防了违纪行为的发生。制作《丰顺县地方税务局廉政办税承诺》《丰顺县地方税务局办税服务时限承诺》,在各办税服务厅显眼处悬挂,规范办税服务行为,并主动接受纳税人监督。规范进户检查,明确规定,原则上对同一纳税人在同一年度最多不超过2次,除举报等法定情形外,对同一纳税人在同一年度最多稽查一次,切实减少和避免多头、重复进户问题,尽最大可能减少对纳税人正常经营的干扰。并通过发放廉政执法监督随访卡来监督下户执法情况。据统计,今年以来,全系统共发放随访卡37份,收回37份,均无反映为税不廉情况,比上年太太减少了下企业的次数。
畅通便民办税渠道,打造便民办税平台
为让便民办税渠道更畅通、更快捷,该局全面梳理涉税事项,简化办税流程,在提速增效中认真打造便民办税平台。清理30项涉税事项,减少办税环节25个,每个环节约节省办税时间2-4分钟,其中事后类减免业务就可为纳税节省办税时间约48小时。对办税服务厅的业务进行清理,减少征管信息系统中已有的资料,内容重复资料及其他不必要资料共230件。通过印制《纳税服务手册》、派发小微企业政策通告和政策问答,上门面对面宣传,把涉税办理事项、税收优惠政策原原本本交到纳税人手中。今年来,共发放资料705份,实现政策宣传面覆盖全行业,积极引导符合条件的70户小微企业用足、用好税收优惠政策,切实减轻负担。
该局还推行简并报表和简填单,使免填单、简填单占所有涉税表证单书的80%以上。并落实办税服务时限制度,增强办税服务厅的服务能力,提高了办税服务厅工作效率。从办税厅业务办理时间统计情况看,第二季度各业务办理时间比第一季度大大缩短,最快由5分钟多缩到1分钟,减少4分钟多。纳税人办理业务等候时间平均缩减2至3分钟。
规范办税秩序,拓展便民办税领域
开展诚信建设。通过两年一次的A级纳税信用企业评选活动,在报刊、网站等渠道进行宣传,并落实五项优惠政策,即除专项、专案检查外,两年内免除税务检查,收到A级纳税人相关资料,当场为其办理相关手续,到办税厅办理涉税业务享受绿色通道服务。同时,联合工会、国税等,积极推进纳税信用建设,开展“守合同重信用”申报企业、优秀民营企业等评选活动,营造了依法诚信纳税的良好氛围。进行办税服务厅标准化建设,在城区分局设立预受理服务区,全面落实首问责任制和一次性告知制度,强化咨询导税功能,加快业务办理速度,减少纳税人在厅滞留时间;在开发区中兴路装置2台全天候自助办税终端机,提供24小时办税服务。同时,对内制定《税务人员着装仪容风纪管理暂行规定》,对着装、税容税貌和礼仪行为作出规范,今年来对地税人员着装和上下班情况不定期检查5次,纠正3人次,较好保证了良好工作纪律;开展“道德楷模”评选和社会主义核心价值观学习教育,引导地税干部职工讲道德、尊道德、守道德,集约价值共识,积极培育自信、理性平和的社会心态,以实际行动服务纳税人。
(图为该县地税部门开展便民办税春风行动以来,以该局领导班子带头的党员志愿者纷纷走进企业,引领文明办税新风尚,成为一道便民为民的靓丽风景线。)