日前,县总工会与广东深华药业有限公司工会协作,联合举办了“打造高效团队之《有效沟通技巧》培训”。培训会请到中国管理研究院、绩效管理研究所所长(慧天下顾问项目中心总经理)郭旭华老师进行授课,县总工会负责人和深华药业有限公司负责人以及300多名企业职工参加了培训。
此次培训是针对企业实际举行,目的是通过培训使企业职工掌握沟通的基本知识培养和增强沟通技巧,通过沟通改善与其它部门的工作关系,通过高效沟通赢得客户。内容包括有效沟通技巧概述、学会主动、学会表达、学会与领导沟通、学会与不同类型人沟通、学会跨部门沟通、沟通中的大忌和冲突化解 、学会赞美 和问题的有效解决 等。